מדיניות החזרת מוצרים.
מדיניות החזרת מוצרים.
🛡️ מדיניות החזרות וביטולים – PureSole
אנחנו ב-PureSole מחויבים לביטחון המלא שלך בתוצאות ובאיכות המוצרים שלנו. חשוב לנו שתדעי שאנחנו כאן בשבילך בכל שלב בדרך לרגליים חלקות ומטופחות.
🌙 לא מרוצה מהרכישה? אל דאגה.
ניתן להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום ממועד קבלתו, בכפוף לתנאים הבאים הנובעים מהיותו של המכשיר מוצר היגייני ואישי:
❌ הגבלת היגיינה: לא יינתן החזר כספי על מכשיר שהוצא מאריזתו המקורית, נעשה בו שימוש או שראש השיוף שלו בא במגע עם העור.
✅ מצב המוצר: המוצר חייב להיות במצבו המקורי – חדש לחלוטין, באריזה סגורה וחתומה, ללא כל סימן לשימוש.
✅ שלמות האריזה: ההחזרה תתבצע באריזה המקורית בלבד, כשהיא שלמה וללא פגמים.
✅ הוכחת רכישה: יש לצרף קבלה או אישור הזמנה שנשלח אלייך במייל.
איך מתבצע תהליך ההחזרה?
פשוט מאוד. פני אלינו דרך עמוד "צור קשר" באתר או במייל לשירות הלקוחות שלנו. צוות התמיכה ישלח לך את הכתובת למשלוח ההחזרה. לאחר קבלת המוצר במחסנינו ובדיקה שהוא אכן סגור ובמצב חדש, נבצע זיכוי כספי לאמצעי התשלום איתו שילמת.
📦 דמי משלוח:
עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוחה, למעט מקרים בהם התגלה פגם בייצור או חלה טעות מצדנו במשלוח המוצר.
אנחנו כאן לכל שאלה, תמיד 💗
שירות הלקוחות של PureSole.
🛡️ מדיניות החזרות וביטולים – PureSole
אנחנו ב-PureSole מחויבים לביטחון המלא שלך בתוצאות ובאיכות המוצרים שלנו. חשוב לנו שתדעי שאנחנו כאן בשבילך בכל שלב בדרך לרגליים חלקות ומטופחות.
🌙 לא מרוצה מהרכישה? אל דאגה. ניתן להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום ממועד קבלתו, בכפוף לתנאים הבאים הנובעים מהיותו של המכשיר מוצר היגייני ואישי:
❌ הגבלת היגיינה: לא יינתן החזר כספי על מכשיר שהוצא מאריזתו המקורית, נעשה בו שימוש או שראש השיוף שלו בא במגע עם העור.
✅ מצב המוצר: המוצר חייב להיות במצבו המקורי – חדש לחלוטין, באריזה סגורה וחתומה, ללא כל סימן לשימוש.
✅ שלמות האריזה: ההחזרה תתבצע באריזה המקורית בלבד, כשהיא שלמה וללא פגמים.
✅ הוכחת רכישה: יש לצרף קבלה או אישור הזמנה שנשלח אלייך במייל.
איך מתבצע תהליך ההחזרה? פשוט מאוד. פני אלינו דרך עמוד "צור קשר" באתר או במייל לשירות הלקוחות שלנו. צוות התמיכה ישלח לך את הכתובת למשלוח ההחזרה. לאחר קבלת המוצר במחסנינו ובדיקה שהוא אכן סגור ובמצב חדש, נבצע זיכוי כספי לאמצעי התשלום איתו שילמת.
📦 דמי משלוח: עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוחה, למעט מקרים בהם התגלה פגם בייצור או חלה טעות מצדנו במשלוח המוצר.
אנחנו כאן לכל שאלה, תמיד 💗 שירות הלקוחות של PureSole.
